Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2024

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont cobalt-lumen collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous communiquez lors de votre utilisation de notre site web cobalt-lumen.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

cobalt-lumen
15 rue des Innovations
75011 Paris, France
E-mail : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom
• Coordonnées : adresse e-mail
• Informations relatives à votre projet : type de service souhaité, description du projet
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traiter vos demandes de devis et de renseignements
• Vous recontacter dans le cadre de votre projet
• Améliorer la qualité de nos services et de notre site web
• Établir des statistiques de fréquentation
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement, lorsque vous remplissez un formulaire de contact
• L'exécution de mesures précontractuelles, lorsque vous sollicitez un devis
• Notre intérêt légitime, pour l'amélioration de nos services

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement au personnel habilité de cobalt-lumen. Elles ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales.

Nous pouvons toutefois faire appel à des sous-traitants pour certaines opérations techniques (hébergement, maintenance). Ces sous-traitants sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données des prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données des clients : durée de la relation commerciale, puis 5 ans à des fins probatoires
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Transfert de données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable.

10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

E-mail : [email protected]
Adresse : 15 rue des Innovations, 75011 Paris, France